KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), askinsengun.com adresinde faaliyet gösteren Aşkın Şengün ("Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan astroloji danışmanlık hizmetlerine erişim ve bu hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Web sitemizi ziyaret etmek, hizmetlerimizi satın almak veya kullanmak suretiyle bu Sözleşme'nin tüm hüküm ve koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
Bu Sözleşme'yi kabul etmiyorsanız lütfen web sitemizi kullanmaktan ve hizmetlerimizi satın almaktan vazgeçiniz.
1. TARAFLAR VE TANIMLAR
1.1. "Hizmet Sağlayıcı" veya "Biz": Aşkın Şengün ve/veya askinsengun.com adresini işleten kişi/kuruluşu ifade eder.
1.2. "Kullanıcı" veya "Siz": Web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimize erişen veya satın alan gerçek kişiyi ifade eder.
1.3. "Hizmetler": Web sitesi üzerinden sunulan kişisel doğum haritası analizi, ilişki ve aşk uyumu yorumu, kariyer ve karar rehberliği ile diğer astroloji danışmanlık hizmetleri bütününü ifade eder.
1.4. "Platform": askinsengun.com alan adı altında faaliyet gösteren web sitesini ve buna bağlı tüm dijital kanalları ifade eder.
1.5. "İçerik": Platform üzerindeki tüm metin, grafik, görsel, ses, video, yorum ve diğer materyalleri ifade eder.
2. HİZMETLERİN KAPSAMI VE NİTELİĞİ
2.1. askinsengun.com üzerinden sunulan astroloji yorumu hizmetleri, Aşkın Şengün tarafından uzman bakış açısıyla hazırlanmakta olup tamamen eğlence, kişisel gelişim ve bilgilendirme amaçlıdır.
2.2. Hizmetlerimiz hiçbir koşulda:
- Tıbbi, psikolojik veya psikiyatrik teşhis, tedavi ya da öneri niteliği taşımaz.
- Hukuki danışmanlık, avukatlık veya hukuki tavsiye anlamına gelmez.
- Finansal, yatırım veya ekonomik danışmanlık teşkil etmez.
- Gelecek hakkında garanti, kesinlik veya taahhüt içermez.
- Resmî bir bilim dalı veya akademik disiplin olarak kabul edilmez.
2.3. Astroloji yorumları kişisel görüş ve yoruma dayalıdır; objektif gerçekliği veya geleceği kesin olarak öngörme iddiası taşımaz. Hizmetlerimizden elde edilen bilgilerin yorumlanması ve uygulanması tamamen kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
2.4. Hizmet Sağlayıcı, sunulan yorumların doğruluğu, eksiksizliği veya belirli bir amaca uygunluğu konusunda açık veya zımni herhangi bir güvence vermemektedir.
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı kabul edersiniz:
- Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası hukuka aykırı hiçbir eylemde bulunmamak.
- Başkalarının haklarını ihlal eden, taciz edici, hakaret içeren veya zararlı içerik paylaşmamak.
- Platform güvenliğini tehdit eden, sisteme zarar veren ya da hizmetin kesintisiz işleyişini engelleyen girişimlerde bulunmamak.
- Hizmetleri ticari amaçlarla yeniden satmamak, kiralamak veya alt lisans vermemek.
- Başka kullanıcıların hesap bilgilerini ele geçirmeye ya da kimliğine bürünmeye çalışmamak.
- Robot, spider, scraper veya benzeri otomatik araçlarla platforma sistematik veri çekme girişiminde bulunmamak.
- Sahte kimlik veya yanıltıcı bilgilerle hesap oluşturmamak.
3.2. Kullanıcı, platforma yüklediği veya paylaştığı tüm bilgilerin doğruluğundan bizzat sorumludur. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğan sonuçlar kullanıcıya aittir.
3.3. Kullanıcının 18 yaşından küçük olması hâlinde, platformu ve hizmetleri yalnızca ebeveyn veya yasal vasisinin açık onayıyla kullanabilir.
4. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME KOŞULLARI
4.1. Hizmet ücretleri Platform üzerinde ilan edilmekte olup herhangi bir bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri, onaylanan siparişlere geriye dönük olarak uygulanmaz.
4.2. Tüm ödemeler, ödeme sırasında geçerli olan ücretler üzerinden alınır. Ödemeler Türk Lirası (TRY) veya sistem tarafından desteklenen diğer para birimlerinde gerçekleştirilebilir.
4.3. Ödeme işlemleri, güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları (iyzico, PayTR vb.) aracılığıyla gerçekleştirilmekte olup kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Hizmet Sağlayıcı'nın sistemlerinde depolanmamaktadır.
4.4. Başarılı ödemenin ardından hizmet için gerekli bilgilerin sisteme girilmesiyle birlikte hizmet süreci başlamış sayılır.
5. İPTAL VE İADE POLİTİKASI
5.1. Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun (6502 sayılı Kanun) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, dijital içerik niteliğindeki hizmetler için 14 günlük cayma hakkı aşağıdaki koşullara tabidir:
5.2. Hizmet satın alımı tamamlandıktan ve kullanıcı, hizmetin ifasına başlanmasına açıkça onay verdikten sonra hizmet tam olarak ifa edilmiş ise cayma hakkı kullanılamaz.
5.3. Hizmet henüz ifa edilmemişse (yorum teslim edilmemişse), ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) takvim günü içinde yazılı olarak bildirmek kaydıyla cayma hakkı kullanılabilir. İade talebi için iletişim adresi: destek@askinsengun.com
5.4. İade talepleri, ödeme yöntemine bağlı olarak 7–14 iş günü içinde işleme alınır. Banka ve kartlı işlemlerde iade süresi bankaya göre değişebilir.
5.5. Hizmet kısmen ifa edilmişse (örneğin yorum sürecine başlanmışsa), iade miktarı tamamlanan hizmet oranına göre belirlenir.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
6.1. Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, metin, grafik, video, ses kaydı ve diğer materyaller, aksi belirtilmedikçe Aşkın Şengün'e aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile uluslararası fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunmaktadır.
6.2. Kullanıcıya sunulan astroloji yorumları yalnızca kişisel kullanım amacıyla verilmekte olup, ticari amaçla çoğaltılması, yayımlanması, devredilmesi veya dağıtılması kesinlikle yasaktır.
6.3. Kullanıcı, platformdaki herhangi bir içeriği kopyalayamaz, değiştiremez, başka bir ortamda yayımlayamaz, satışa sunamaz veya türev eser oluşturamaz.
6.4. Kullanıcı, hizmet kapsamında Aşkın Şengün'e ilettiği kişisel içeriklerin (doğum tarihi, yer, soru vb.) hizmet amacıyla kullanılmasına onay verir.
7. SORUMLULUK SINIRLAMALARI
7.1. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, Aşkın Şengün aşağıdaki durumlarda sorumlu tutulamaz:
- Hizmetlerin kullanımından veya kullanılamamasından kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikteki zararlar.
- Kullanıcının verilen yorumlara dayanarak aldığı kararlar ve bu kararların sonuçları.
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların (ödeme sistemleri vb.) neden olduğu aksaklıklar.
- Hizmet kesintileri, teknik arızalar veya veri kayıpları.
- Mücbir sebep halleri (doğal afet, pandemi, devlet kararları vb.).
7.2. Herhangi bir talep söz konusu olduğunda Hizmet Sağlayıcı'nın toplam sorumluluğu, ilgili hizmet için kullanıcı tarafından ödenmiş tutarla sınırlıdır.
8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
8.1. Kişisel verilerinizin işlenmesi, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülmektedir. Bu belgeler Platform'da ayrıca yer almakta olup işbu Sözleşme ile birlikte bir bütün oluşturmaktadır.
9. DEĞİŞİKLİKLER
9.1. Hizmet Sağlayıcı, bu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Platform'da yayımlanmalarından itibaren geçerli olur. Güncel koşulları düzenli aralıklarla incelemeniz tavsiye edilir.
9.2. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
10.1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabi olup bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10.2. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklarını kullanmak amacıyla Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
11. İLETİŞİM
Bu Sözleşme veya hizmetlerimize ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetleriniz için:
Web Sitesi: askinsengun.com
E-posta: destek@askinsengun.com